【武漢肺炎】香港唔封關,世界封你關!最新各國入境限制 航班資訊 取消行程退款安排懶人包 保險索賠處理總整理(附實用連結.持續更新)

最近「武漢肺炎」的疫情相當嚴重,除了在中國境內的感染數字飆升外,近日在亞洲多國都有漫延的跡象。香港政府彷彿像患了「官狀腦炎」一樣,除了把關不力,至今仍拒絕全面封關,繼續容許來自中國的旅客來港「播毒」以外,亦將病毒轉口至區內國家,愈來愈多國家對中國,以至香港及澳門採取「封關」的措拖,拒絕入境,對已計劃外遊的朋友,有什麼切身的影響?在這個情況下,應作如何的應變?還應否繼續行程?【揀飲.簡食記】編輯團隊在這次疫情中,亦有旅程因此而取消,亦同時為大家整理一下相關的資料,好讓大家能免於慌忙和恐懼之中。





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最新各國旅遊限制整理(2020.02.11更新)

國家限制

台灣:2/6起,停發「入台證」,港澳人士入境後需在居家隔離14日
日本:禁止湖北籍以及14天内到過湖北省的旅客入境
韓國:2/4起,禁止14天内到過中國湖北的外國人訪韓
【2/11更新】將香港及澳門列為疫區,入境體溫檢測,並按需要隔離
新加坡:2/2起,中國公民及14天内曾入境中國且非新加坡公民者,禁止入境及轉機
越南:暫停簽發中國國籍公民申請前往越南的旅遊簽證,包括香港及澳門居民
菲律賓:禁止來自中國、香港及澳門及從中國到菲律賓的外國人入境
科威特:禁止香港護照持有人入境
意大利:停止來往中國,香港澳門和台灣航班
美國:2/2起,14天内曾入境中國且非美國公民者禁止入境





主要航空公司限制

國泰航空:至3月底,往返中國航班減半
HK Express:取消部份在2/12至3/26期間,80班來往香港,首爾,大阪,長崎及石垣島的航班
ANA : 2/17至3/28,暫停來往香港至大阪、成田至成都等7條航線
中華航空:取消至2/23 106班來往香港及台灣航班
美國航空:取消至3/27所有往返中國大陸的航班,暫停由洛杉機及達拉斯往返的航班至2/20
聯合航空:取消2/6至3/28所有往返中國大陸的航班,取消2/8至2/20香港的航班

本站會盡快更新有關航空公司限制,請以航空公司官方公布為準。
(可按航空公司名稱進入官方網站)

我已預訂機票住宿及行程!應否繼續旅程?

這個與個人對健康的考量有關,現時「武漢肺炎」的已知傳播途徑,主要是飛沫及接觸,而飛機或遊輪航程長,空間小,傳播病毒的機會大增。保住性命,旅行的機會多的是,一次取消行程又有何大不了?



決定取消行程,可以退款嗎?

圖片來源:星島日報
不少人決定取消行程,第一個煩惱就是可以獲得退款嗎?首先,要確認您預訂行程的方式,到底是透個OTA網上旅行代理,實體旅行社,還是由官方網站預訂?

🛫機票

OTA預訂】務必向OTA查詢

無論是機票,或是酒店住宿,都務必要向網上旅行代理查詢。有如這次我們透過EXPEDIA買了前往東京的日航機票,就要經過EXPEDIA去向相關的航空公司取消預訂。記緊,如果是透過OTA預訂的機票,是不可直接向航空公司查詢的。

也有一個貼心的小叮嚀,致電OTA時不妨選用英文作為查詢語言,等待客服的時間也會較短一些。




【實體旅行社】直接到旅行社查詢好了

在香港,不少旅行社都取消了中國的旅行團,部分旅行社則提供保留團費,或更改出發日期的服務,不能一概而論。

【官方網站】

可供網上取消或是電話聯絡客服取消。




🏨酒店

確認自己所訂的戶型是不可退款,還是在指定日期前可退款。如果之前選擇了不可退款的房型,亦可因應國家的旅遊限制或航班取消為由,申請免費退訂。如果是後者的話,直接取消就好了。

緊記所有的退訂程序都要在預訂網站上處理,可以避免爭拗。




🚌當地旅遊體驗

不少自由行的旅客都會參加本地的一天團,透過KLOOK客路或KKDAY等平台預訂。因應疫情的發展,兩家的代理商也有相應的取消行程安排:

KLOOK
將由KLOOK客服人員依不同情況,請求用戶提供相關證明文件,以利退改作業進行。

KKDAY
在中國,香港,澳門 的行程(訂單出發日:29/2以前),或
全球 (訂單出發日:29/2以前) 且符合下列任何一個條件:
a. 持中國護照及中國身分證旅客(不包含港澳旅客,需提供證明) 
b. 14天內到訪湖北之旅客(訂單出發日推算,需附證明) 
c. 醫生開具流感證明 (需附證明) 
d. 班機取消,行程受影響者(需附航空公司取消證明) 
e. 因應目的地官方政策,無法順利入境者(需檢附證明)

可申請改期:
a. 訂單出發日2天前提出申請
b. 改期後最遲出發日:31/12/2020(部份產品以該服務供應商實際營運日期為準)




運用旅遊保險索賠

如果在原訂出發日期前,上述的行程未能成功退款,就要看看自身所買的旅遊保險的保障範圍,看看可以索賠可否,具體情況請向所購保險公司查詢:

【1】目的地拒絕港人入境

不少「取消旅程」的保障條款,所列出的條款均為「旅程預定出發日期前7天內,已計劃前往的旅程目的地發生傳染病,致使受保人不能展開旅程」。但現時並非因當地爆發廣泛性傳染病或被世衛宣布為「已受突然爆發廣泛性傳染病並有確診個案」的國家或地區,並不大可能使用這條條款作索償。

【2】目的地不被列為疫區,但想取消行程

目的地不是疫區,旅遊保險是不會提供保障。

【3】目的地是武漢肺炎爆發地,因個人決定而想取消行程

出發前7天內目的地已經爆發廣泛性傳染病(但未有法例或規條限制而被拒絕入境),或世衛宣布為「已受突然爆發廣泛性傳染病並有確診個案」的國家或地區前已經購買旅行保險,有部分旅遊保險就可以提供保障。

香港政府失德無能,對防疫後知後覺,導致香港只剩下「抗疫」一條路,被多國抗諸門外以外,亦令醫護人員面對本身不需要的危機。此時此刻,作為香港人,應團結一心,照顧好自己,打好這場抗疫之戰,亦要對準槍頭,反抗港共政權,重建屬於香港人,真正為民的政府。五大訴求,缺一不可,封關救港,刻不容緩!




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【圖片來源:網絡】






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