【日本】颱風自救攻略!不想滯留機場望天打卦看這篇!福岡實戰應變計劃全紀錄 機場關閉也能順利回港?

暑假正好是出遊的好季節,但是常常會遇上天氣不穩定的因素。稍有不幸碰上打風等天氣惡劣的因素,影響航班升降,引致已經預訂的航班取消,不能準時到達目的地,一定大失預算,影響出遊心情吧。但到底有何方法可以把影響和額外的成本減至最低?我們就有親身的經驗,和大家分享,希望大家旅程可以更順利!




【先理解航空公司及機場的運作】

- 航空公司取消班機,如果因為天氣惡劣的原因而取消班機,大多會在原定起飛前的十二個小時內通知。(也取決於航空公司的處理方式,有如長榮航空就經常到起飛前一兩小時才決定取消,引人垢病。)

- 夏季的颱風風面大,影響時間長,容易觸發機場重新編配航班,造成更多的延誤。

- 廉航的營運模式皆是「Just-in-Time」,沒有多餘的後備。而航班需要來回調度,沒有來豈有回?因此天氣引致的延誤容易火燒連環船,影響長達一星期也不是罕見。

不過,如果我們能夠把握時間作好風險處理,即使面對航班延誤,也能準備充足,以最少的延誤抵達目的地吧!

就以我們在七月的福岡時的親身經歷,分享一下我們作出的應變計劃,如何在整個機場的班機取消升降的情況下,仍能準時回港吧!




【實戰個案】

預訂班機UO621由福岡空港往香港國際機場,起飛時間下午4時55分,抵達香港的時間預計為晚上7時25

- 颱風來襲,福岡空港在下午1時後的班機取消,跑道封閉
- 香港快運(HKExpress)在早上7時多以短訊通知航班將會改期至「TBA」(另行通知)

您在這個情況會怎樣辦?慌著等?還是準備向公司延長自己的假期?本身我們還在安排這天前往太宰府參觀,但是風雨也愈來愈大了……

我們立即作出排序,將所有的選項也羅列出來,同時把我們最希望達到的目標寫出來
(註:由於我們在出發前有買「旅遊保險(不便險)」,因此選擇也來得比較多,強烈推薦)



【列出可行選項排序】

- 可以提早一班機離開?(當天早上HKExpress還有兩班機正常發班)
- 可以在福岡機場買另一張機票,轉坐另一間航空公司在早上開出的班機?(先確認有那間航空公司有飛往目的地的服務,再事後再向保險公司索償?)
- 可以在其他不受颱風影響,而航線多的機場,轉坐另一間航空公司的航班回港?(事後再向保險公司索償?)
- 繼續等待HKExpress安排航班(要冒著多一天或以上的時間才能回港)





【列出最想得到的結果排序】

- 按照原定的時間回到香港
- 在同日的稍遲時間回到香港
- 在原定航班的後一日回到香港

由於我們還沒有足夠的資訊去了解我們的第一個選項的可能性,於是我們取消了原定在太宰府的行程,先去了機場走了一趟,看看有沒有早一班機的候補機位。

幸而福岡機場和我們的住處博多相距不遠,即使國際線航站還要多加一程接駁巴士方可到達,還是半個小時就可以到達。

由於HKExpress的外站都是由當地的外判公司負責,所以一如我們預期是什麼也不能問到,只有叫我們直接打電話或電郵至香港快運的總公司。這個時候記緊不要跟地勤人員作出任何的爭拗,他們也是無辜的喔!

然後我們再看看隔壁的航空公司,由於辦理登機的櫃檯被鐵欄包圍著,而其他在福岡有直航到港的航空公司,如國泰,ANA等,都沒有人位於櫃位,我們也打消了第二個計劃了!

只要按步就班,鎮定的靈活安排,就能找到一個最好的後備方案了!我們最後在當晚的11時抵達了香港國際機場,只是比原本遲了幾個小時而已!至少不用滯留多天,計劃成功!


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